En xavorientilo nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestros servicios de desarrollo de mentalidad financiera.
Como empresa ubicada en Las Palmas de Gran Canaria, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales española.
Responsable del Tratamiento
Identidad: xavorientilo
Dirección: 35019 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Teléfono: +34 914 784 933
Correo electrónico: info@xavorientilo.com
Somos responsables de decidir cómo se recopilan, utilizan y protegen tus datos personales en relación con nuestros programas educativos.
Datos que Recopilamos
Dependiendo de tu interacción con nosotros, podemos recopilar diferentes tipos de información:
Información que nos proporcionas directamente
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de contacto y preferencias de comunicación
- Datos relacionados con tu interés en programas de desarrollo de mentalidad financiera
- Contenido de las consultas que nos envías a través de formularios de contacto
- Información proporcionada durante el proceso de inscripción a nuestros programas educativos
Información recopilada automáticamente
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Información sobre tu visita: páginas consultadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que haces clic
- Datos de cookies y tecnologías similares (consulta nuestra política de cookies)
Finalidades y Base Legal del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:
Finalidad |
Base Legal |
Responder a tus consultas y solicitudes de información |
Consentimiento e interés legítimo |
Gestionar tu inscripción en nuestros programas educativos |
Ejecución de contrato |
Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios |
Consentimiento |
Mejorar nuestro sitio web y servicios |
Interés legítimo |
Cumplir con obligaciones legales y fiscales |
Obligación legal |
Importante: No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles sin tu conocimiento. Cualquier análisis que realicemos tiene como objetivo mejorar tu experiencia educativa.
Plazo de Conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado:
- Datos de contacto y consultas: Se conservan durante 2 años desde tu último contacto con nosotros, salvo que solicites su eliminación antes
- Información de participantes en programas: Mantenemos los datos durante la duración del programa y hasta 5 años después para cumplir con obligaciones legales
- Datos fiscales y contables: Se conservan durante el plazo establecido por la legislación tributaria española (mínimo 4 años)
- Datos técnicos de navegación: Generalmente se eliminan o anonimizan tras 12 meses
Cuando los datos ya no sean necesarios, procedemos a su eliminación segura o anonimización irreversible.
Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes situaciones:
Proveedores de servicios
Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a protegerlos:
- Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
- Plataformas de gestión de correo electrónico
- Herramientas de análisis web
- Procesadores de pago para gestionar transacciones seguras
Obligaciones legales
Podemos divulgar tu información si es requerida por ley, orden judicial o autoridad administrativa competente, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales.
Transferencias Internacionales
Intentamos mantener tus datos dentro del Espacio Económico Europeo siempre que sea posible. En caso de que algún proveedor de servicios esencial esté ubicado fuera del EEE, garantizamos que:
- El país de destino cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Se aplican cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Existen garantías adecuadas según el RGPD para proteger tus datos
Puedes solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales específicas contactándonos en info@xavorientilo.com.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Acceso restringido a datos personales únicamente para personal autorizado
- Sistemas de autenticación robustos y políticas de contraseñas seguras
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
- Actualizaciones periódicas de seguridad en nuestros sistemas
- Auditorías de seguridad y evaluaciones de riesgos regulares
- Formación continua de nuestro personal en protección de datos
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tus credenciales de acceso.
Tus Derechos sobre tus Datos
Como usuario, tienes varios derechos reconocidos por el RGPD que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de acceso
Puedes solicitar confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y obtener una copia de los mismos.
Derecho de rectificación
Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Derecho de supresión
Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios, hayas retirado tu consentimiento, o te opongas al tratamiento.
Derecho de limitación del tratamiento
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos mientras se resuelven cuestiones sobre su exactitud o legitimidad.
Derecho de portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@xavorientilo.com con tu solicitud específica. Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud. En casos complejos, podemos extender este plazo dos meses adicionales, informándote de las razones de la demora.
Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud para garantizar la seguridad de tus datos.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
- Cookies funcionales: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web. Para más información detallada, consulta nuestra política específica de cookies.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la verificación adecuada del consentimiento parental, eliminaremos esa información lo antes posible. Si crees que podemos tener información de un menor, contacta con nosotros inmediatamente.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico (si nos has proporcionado tu dirección). La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de esta política.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 912 663 517
Web: www.aepd.es
No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a contactar con nosotros directamente para intentar resolver cualquier preocupación que puedas tener.